+7 (495) 924 11 58

Запланирован выпуск Iris CRM 3.0

• Переработан интерфейс системы, благодаря чему работать с системой стало еще удобнее.
• Создан конструктор аналитических отчетов. Он уникален сочетанием простоты и широких возможностей. Не нужно обладать навыками программирования, чтобы на лету строить необходимую аналитику. В базовую поставку уже включено более 50 полезных аналитических отчетов.
• Существенно улучшен механизм создания печатных форм документов. Теперь печатные формы можно готовить в стандартных офисных программах и просто подгружать их в CRM систему. В печатных формах надо только отметить поля для заполнения. Названия полей совпадают с русскоязычными названиями полей на карточках системы, что дополнительно упрощает подготовку печатных форм. В печатных формах можно заполнить не только поля с карточек, но и связанные таблицы (например, информацию о счете и о продуктах в счете).
• В систему теперь встроен импорт из XLS файлов. Теперь наполнение клиентской базы - дело нескольких минут. Импорт также уникален своей простотой и возможностями. В настройках импорта есть возможность настроить правила загрузки дубликатов записей и прописать автоматически назначаемые права на загружаемые записи. Пользоваться импортом может пользователь, не обладающий навыками программирования.
• Интеграция с сайтом. В базовую поставку системы теперь входит интеграция с распространенной системой управления сайтами CMS Drupal. При включении интеграции пользователи, которые регистрируются на сайте, автоматически получают аккаунт в CRM системе и могут зайти в личный кабинет системы.
• Кстати, в личном кабинете появилась возможность выставлять клиенту счета, которые он может оплатить электронными деньгами прямо из личного кабинета. Платежи автоматически фиксируются в CRM системе и видны менеджерам сразу после оплаты. Клиент тоже видит свой платеж.
• Добавлена возможность уведомления клиентов по SMS.
• В систему встроен редактор таблиц и колонок. Теперь для детальной настройки конфигурации отпадает необходимость в редактировании таблиц из интерфейса СУБД, т.к. теперь это можно делать непосредственно из интерфейса CRM системы.
• Улучшено логирование изменений. Теперь пользователь может подписываться на изменения и получать соответствующие уведомления об изменениях.

Компания IRIS выпустила новую версию CRM системы со встроенным почтовым клиентом

1 июня 2009 г. вышла официальная версия системы IRIS CRM 2.4.

В новой версии появилась возможность работы с электронной почтой. Для работы с Email в IRIS CRM встроен полноценный почтовый клиент. Теперь принимать и отправлять письма можно непосредственно из CRM системы.

Входящие письма автоматически ассоциируются с компаниями и контактами по email адресам, которые указаны в карточках контактов и компаний. Таким образом, достаточно выбрать нужную компанию или контактное лицо, чтобы просмотреть всю переписку с ним. Кроме того, сортировка и поиск писем выполняется по любым признакам — по теме, по адресам, по датам и даже по содержимому. Благодаря этому поиск нужного письма в базе CRM системы максимально прост.

Каждый пользователь может получать и отправлять почту как с одной, так и с нескольких учетных записей электронной почты. К учетным записям и к самим письмам можно настроить доступ, таким образом, одной учетной записью электронной почты может пользоваться как один человек, так и целый отдел или вся компания.

Исходящая почта работает как через POP так и через Sendmail.

Стоит обратить внимание, что встроенный почтовый клиент также как и сама CRM система работает полностью через браузер. Таким образом, перед Вами открываются дополнительные преимущества.

• Доступность с любого компьютера. На компьютере можно не держать дополнительного программного обеспечения (такого как Outlook, Thunderbird), поэтому почта доступна из любой точки мира в окошке браузера.
• Простота. Входящая и исходящая почта автоматически интегрирована в IRIS CRM, отпадает надобность в дополнительной программе для синхронизации почты с десктоп почтовым клиентом (например, Outlook), меньше итераций для загрузки почты в систему.
• Централизация. Письма всех пользователей хранятся в одной системе, руководителю доступна переписка всех пользователей. Можно изменять доступ сотрудников к письмам.
• Сохранность истории. Вне зависимости от того, работает менеджер в Вашей компании или уже нет, теперь вся переписка Ваших клиентов с сотрудниками остается в CRM системе.

Посмотрите на онлайн-демо версию системы, чтобы ознакомиться с новыми возможностями.

Вышла новая версия IRIS CRM 2.3

28 января 2009 компания IRIS выпустила новую версию CRM системы IRIS CRM 2.3.

Среди изменений:

• Появилась возможность создавать автоматические напоминания.
• Теперь в системе можно хранить файлы, например, договоры, прайс-листы.
• Возможность одним щелчком мыши создавать готовые печатные формы документов (коммерческие предложения, счета, договоры).
• Улучшена работа с фильтрами, усовершенствован поиск.
• Улучшена совместимость с различными браузерами.
• Права доступа теперь можно указать с точностью до записи в базе данных, причем для упрощения работы с правами задаются профили стандартных прав, назначаемых по умолчанию.
• Скорость работы интерфейса стала еще выше.
• Значительно упрощена установка системы, достаточно просто запустить программу установки и следовать инструкциям.

В новую версию включена улучшенная конфигурация, среди изменений:

• Добавлены аналитические отчеты.
• Более глубоко проработана логика системы, теперь вручную нужно вводить еще меньше информации.
• Улучшена работа с финансами, теперь планирование и контроль прибыли стали максимально прозрачными.
  
• Созданы стандартные печатные формы документов.

Ознакомиться с возможностями новой версии можно на странице онлайн-демо версии IRIS CRM.

Три хорошие новости

1. Вышла новая версия IRIS CRM 2.2.

   Основное улучшение в новой версии — это возможность разграничения прав доступа с точностью до записи в базе данных. Права назначаются гибко, по ролям.

   Можно задать правила назначения прав по умолчанию. Например, если менеджер заводит новую компанию, к ней можно автоматически давать полные права для руководителей отделов и высшего руководства.

   Настройка прав доступа и ролей производится прямо в пользовательском интерфейсе.

   Скоро новая демо-версия будет доступна в режиме онлайн (сейчас на портале http://demo.iris-integrator.ru размещена предыдущая версия IRIS CRM 2.1, вход в онлайн-демо свободный).

   Как и ранее, Вашу версию IRIS CRM можно бесплатно обновить до последней.

2. Теперь IRIS CRM можно не покупать, а взять в аренду (on-demand).

   В этом случае можно не задействовать Ваше оборудование для установки системы. Кроме того, не надо платить за лицензии.

   Подробности на нашем сайте http://iris-integrator.ru в разделе «Цены».

3. Несмотря на то, что система обрастает новым функционалам и вопреки нашим планам повысить цены, мы временно снижаем цены! Мы проводим акцию, благодаря которой Вы можете приобрести 5 лицензий IRIS CRM бесплатно. Т.е. сэкономить 25 500 рублей.

   Подробнее про нашу акцию ниже.

Возможность приобрести лицензии IRIS CRM бесплатно

Мы понимаем, что у многих компаний, в связи с началом глобального экономического спада, могут начаться трудности. Как мы можем быть полезными Вам именно в это время? Мы исходим из того, что для многих сейчас актуальны следующие задачи.

• Необходимо снижать свои расходы и повышать эффективность. Инструменты CRM как раз предназначены для минимизации рутинных операций.

• Необходимо позаботиться о том, чтобы снизить неприятные последствия возможной текучки кадров. В CRM-системе хранится вся история взаимодействия с клиентом, поэтому новым сотрудникам не надо тратить много времени, чтобы начать работать также эффективно, как прежний сотрудник.

• Платежеспособных клиентов становится меньше, поэтому надо стараться удерживать своих клиентов. Ведение базы клиентов и истории отношений с ними позволит эффективно взаимодействовать со старыми клиентами и поможет совершить повторные продажи.

• Благодаря анализу информации, накопленной в CRM-системе, можно ответить на следующие вопросы: какие клиенты приносят основную прибыль, на кого из клиентов не нужно тратить силы, какие сотрудники работают наиболее эффективно, какие маркетинговые мероприятия наиболее успешные.

Мы не забываем, что цель наших трудов — развитие Вашего бизнеса. Поэтому мы решили пойти на встречу компаниям, желающим успешно преодолеть трудности и предоставляем возможность получить систему управления взаимоотношениями с клиентами IRIS CRM совершенно бесплатно!

Если Вам нужна система до 5 рабочих мест, то ее можно получить бесплатно, просто связавшись с нами.

Если Вам необходимо, чтобы в IRIS CRM могли одновременно работать более 5 сотрудников, то сейчас можно приобрести дополнительные лицензии по специальной цене с 20% скидкой.

Количество предложений ограничено!